Política de Privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento?

Performia (en adelante, "Performia" o "nosotros") es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de los servicios que prestamos. Puedes contactarnos en: info@teamperformia.com

¿Qué datos recogemos y cómo?

Formulario de contacto y solicitud de valoración

• Nombre y apellidos
• Email de contacto
• Nombre de la organización o club (opcional)
• Área de interés y mensaje

Comunicación por email

Cuando nos escribes directamente, tratamos los datos que nos facilitas en ese mensaje y cualquier información adicional que compartas en el contexto de la comunicación.

Proceso de valoración y diagnóstico

En el contexto de una valoración inicial, un proceso de diagnóstico o un proyecto activo, podemos recoger información adicional necesaria para la correcta prestación del servicio (datos profesionales, contexto del equipo u organización, información de desempeño). Esta información se rige también por nuestra Política de Confidencialidad.

Datos de navegación (cookies)

A través de cookies y tecnologías similares podemos recoger datos técnicos de navegación. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

¿Para qué usamos tus datos?

• Responder a tu consulta o solicitud de información
• Gestionar la relación de servicio contigo o con tu organización
• Elaborar propuestas, diagnósticos o informes en el marco de los servicios contratados
• Enviar información relevante sobre Performia cuando nos hayas dado consentimiento explícito para ello
• Cumplir con nuestras obligaciones legales

Base jurídica del tratamiento

• Ejecución de un contrato o precontrato: cuando los datos son necesarios para prestarte el servicio solicitado
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones informativas o comerciales
• Interés legítimo: para gestionar consultas y mantener la relación profesional
• Obligación legal: cuando la normativa vigente lo requiera

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta o gestionar la relación de servicio, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos. Los datos de proyectos finalizados se conservan durante un mínimo de cinco años conforme a la normativa mercantil aplicable.

¿Compartimos tus datos con terceros?

No cedemos tus datos personales a terceros salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio o exista una obligación legal. En ese caso, trabajamos únicamente con encargados de tratamiento que ofrecen garantías suficientes conforme al RGPD. Actualmente utilizamos:

• Netlify (infraestructura web y gestión de formularios): proveedor ubicado en EE.UU. con certificación conforme a las garantías del RGPD.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Limitación: restringir el tratamiento en determinados casos
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos basados en interés legítimo
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@teamperformia.com. Tienes también derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Todo el personal de Performia está sujeto a deber de confidencialidad.